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卡乐汇游戏首页:万贯国际:便利店梦碎 顺丰的新零售该去向何方

2019-09-17

4月19日,顺丰旗下的社区生鲜超市品牌“顺风优选”发布将在全国范围内关闭线下门店。从2012年上线线上购物平台顺丰优选,到2014年上线线下实体店“嘿店”,再到2016年统一线上线下将线下店定名为“顺丰优选”,顺丰的便利店梦毕竟照样在2019年走到了尽头。

1/顺丰败走便利店

4月中下旬,“顺丰优选”在全国多地关门的消息在激发行业震惊的同时,也让各大年夜媒体争相报道。一光阴,上海、武汉、青岛、成都等多地门店清仓关闭的声音一向于耳。有媒体报道称,“顺丰优选”今朝被保留下来的只有接近深圳大年夜本营的华南地区和国都北京的部分门店。

只管顺丰回应这次闭店是为了集中资本提升门店办事能力及客户体验,后续将经由过程加大年夜华南及北京地区的投入,加速新业态门店推广复制,扩大年夜华南市场规模及城市结构密度。至于媒体传出其将要退出华东和西南市场的消息,顺丰则回应称这是在紧缩战线。

但在外界广为传布的却是另一种截然不合的说法——“顺丰优选”不是闭店调剂,而是倒闭了。记者随即访问了重庆多家“顺丰优选”门店,对这一说法进行了验证。

在重庆市江北区廊桥水岸小区,“顺丰优选”曾与“隆村子餐馆”比邻而居。但现在在这个小区商业街上,已经找不到任何“顺丰优选”的痕迹。“隆村子餐馆”的办事员奉告记者:“‘顺丰优选’在一年多前就倒闭了。”该小区的居夷易近刘女士对记者表示,“顺丰优选”闭店之后,他们现在取顺丰的快递都是在小区内的菜鸟驿站里。

不足为奇,位于重庆市大年夜渡口区锦天康都小区的“永宏塑钢门窗”曾与“顺丰优选”仅一店之隔,该店的老板杨女士也曾是“顺丰优选”的顾客,据她先容,这家“顺丰优选”在一年多前就倒闭了。

“我在里面买过几回器械,它的商品确凿看起很高大年夜上,分外是生鲜看起很不错,但价格说实话是有点贵。水都是十七八块一瓶的,饼干又贵又少,不过看这些包装上都是英文,应该都是外国入口的。”对付“顺丰优选”内所售卖商品的高昂价格,杨女士影象犹新。

除此之外,记者经由过程多次访问得知,曾位于重庆市渝北区宝圣大年夜道巴山夜雨小区、重庆市巴南区恒大年夜城小区的“顺丰优选”门店今朝均已被关闭。可以说“顺丰优选”在重庆确凿已经全线撤退。

2/前方失守,后方不稳

曾有人预言,借助自身强大年夜的快递收集,再联通线上线下平台的顺丰或将能与马云分庭抗礼。可如今再看,线下店在全国范围内的再次溃败否则则顺丰向快递之外的营业延伸蒙受到的又一次伟大年夜袭击,也对其作为立身之本的快递营业带来了不良反映。

顺丰借壳上市时表露的财报显示,顺丰“已剥离营业商业板块”。自2013至2015年,顺丰在“顺丰优选”营业上实际吃亏更是高达16.06亿元人夷易近币,或因“顺丰商业自2014年开始集中铺设线下门店”导致。

王卫痛定思痛过后,在2016年将全国的线下店统一更名为“顺丰优选”,拟从新启程。但这一举措并未旋转其持续吃亏的颓势,或许也是致使顺丰股价从2017年11月1日上市的高点62.5元赓续滑落,直至跌到今年1月尾的最低点29.85元的紧张身分。据悉,如今顺丰控股的市值近乎腰斩,距高点已缩水1100多亿元。

3/迅速扩大却没有盈利能力

从“嘿店”到“顺丰优选”,顺丰不停铆足了劲想要打入社区,以期借此完成从快递到电商的转换,但结果却背道而驰。

事实上,从定下要做社区店这个基调开始,就注定顺丰将与在社区店扎根已久的伉俪店式小卖部、规模虽小却可购买日常所需小件物品的24小时便利店,以及部分小区内的稍大年夜型超市等竞争对手正面比武。

为与对手差别开来,顺丰在“顺丰优选”营运模式上做了响应的调剂。“顺丰优选”可以看成是一个以外洋生鲜商品为主,休闲零食、饼干糕点、酒水饮料、冷冻冷藏等商品为辅的线下社区店。同时,与线上渠道完全离开开来,且兼具取快递功能。

据多位破费者先容,“顺丰优选”普遍面积不大年夜,其货色大年夜概有80%是国外品牌。是以,与其他小区店内售卖的价格亲夷易近的日常杂货比拟,自然成了通俗人难以经久入手的“高价货”。这与其主营营业顺丰快递的定位是同等的,都是将目标投向高端人群,但这必然位和与选址却存在着天然的冲突。

对付小区内大年夜多半居家过日子的居夷易近来说,这必然位并不日常。与之比拟,同业百世快递则要智慧得多,同样是小区店,同样是快递转做线下店,百世快递内售卖的百货大年夜多为日常品牌,更利于将前来取快递的居夷易近转化为顾客。

别的,最为致命的是,顺丰在“顺丰优选”上犯了老搭档。“嘿客”开业后很快开始在全国范围内结构,完成结构后共拥有3000多家商号,后来证明集中铺设线下门店是使其吃亏的主要缘故原由。

“顺丰优选”上线之后,延续了顺丰的精髓“快”。因为采纳加盟模式,其店面扩大更为迅速,但此中具有盈利能力的商号只占少数,有相称一部分加盟雇主在知乎匿名吐槽,表示加盟店不赚反亏,是一场彻上彻下的“骗局”。

当然这一说法的真实性有待证明,但“顺丰优选”的盈利能力在问题多多的环境下确凿可以打一个问号。

4/顺丰的未来是一道艰巨的选择题

国家邮政局公布的数据注解,在以前5年里,快递行业继续以跨越50%的速率增长。2018年6月尾,无论是邮政行业照样快递业营收、发件量等都维持着20%以上的增长。

近年来,电商行业在高速成长的同时也带动了快递行业的赓续成长,也就匆匆进了电商行业的进一步成长,两者处于高度协同状态。

当电商行业触摸到流量天花板时,必要转型撬动新的市场吸引新的用户或者开拓更好的办事模式来掘客老用户的潜力。快递行业也由于竞争猛烈、毛利率低落、资源上升等缘故原由成长放缓,开发其他领域的营业则成为不二之选。

中国国际电子商务中间钻研院院长李鸣涛表示,“我们可以看到快递企业也在试水电商办事,比如说顺风有顺风优选、丰趣海淘,中国邮政推出邮乐网、邮掌柜等。无论是电商进军物流照样物流进军电商,都是在赓续进行行业界限突破,赓续进行交融模式探索。这样的探索照样环抱若何进一步留住用户,若何进一步开拓用户的新商业代价。”

顺丰推出以入口生鲜商品为主的“顺丰优选”、申通快递推出社区便利店“巨贤百味”、光滑油滑速递推诞生鲜便利店“妈妈菁选”、百世推出社区便利店“百世邻里”......在快递行业集体转做线下店的热潮中,顺丰第一个进入,也第一个败走。

对眼看着顺丰闭店的其他同业来说,若何从“顺丰优选”的败走中罗致履历,完善自身不够,避免踩雷是现阶段的重点。而对付此时的顺丰来说,就此打住退守快递营业彻底放弃王卫口中这个“决不能掉败的义务”照样闭店整改第三次启程,是一道艰巨的选择题。

注:文/许伟,"民众,"号:锌刻度,本文为作者自力不雅点,不代表永乐网网态度。

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